Privacy Policy – BrilliArt Servizi
Ultimo aggiornamento: Agosto 2025
1. Informazioni Generali
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web brilliart.services (di seguito “Sito”) e utilizzano i servizi offerti da BrilliArt Servizi (di seguito “BrilliArt” o “noi”).
Titolare del Trattamento
BrilliArt di Elena Brilli
Email: brilliart@outlook.it
Telefono: +39 3775735187
Sede: Italia
Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Form di Contatto:
•Nome e cognome
•Indirizzo email
•Numero di telefono (opzionale)
•Messaggio/richiesta
•Servizio di interesse
Newsletter e Guida Gratuita:
•Indirizzo email
•Nome (se fornito)
•Preferenze di comunicazione
Consulenza Gratuita:
•Nome e cognome
•Indirizzo email
•Numero di telefono
•Dettagli del progetto
•Budget indicativo (se fornito)
2.2 Dati raccolti automaticamente
Dati di Navigazione:
•Indirizzo IP
•Tipo di browser e versione
•Sistema operativo
•Pagine visitate
•Durata della visita
•Sorgente di traffico
•Dispositivo utilizzato
Cookie e Tecnologie Simili:
•Cookie tecnici per il funzionamento del sito
•Cookie analitici per statistiche di utilizzo
•Cookie di preferenze utente
3. Finalità del Trattamento
3.1 Finalità Primarie (Base Giuridica: Consenso)
Gestione Richieste di Contatto:
•Rispondere alle richieste di informazioni
•Fornire preventivi personalizzati
•Programmare consulenze gratuite
•Gestire la comunicazione pre-contrattuale
Email Marketing:
•Invio newsletter con contenuti di valore
•Comunicazioni promozionali sui servizi
•Invio della guida gratuita richiesta
•Aggiornamenti su nuovi servizi
Erogazione Servizi:
•Gestione dei progetti grafici
•Comunicazione durante lo sviluppo
•Consegna dei materiali finali
•Supporto post-vendita
3.2 Finalità Secondarie (Base Giuridica: Legittimo Interesse)
Analisi e Miglioramento:
•Analisi del comportamento degli utenti
•Miglioramento dell’esperienza utente
•Ottimizzazione dei contenuti del sito
•Sviluppo di nuovi servizi
Sicurezza:
•Prevenzione di frodi e abusi
•Protezione del sito da attacchi
•Backup e ripristino dati
•Conformità agli obblighi legali
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – Consenso:
•Iscrizione alla newsletter
•Download della guida gratuita
•Comunicazioni marketing
Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – Esecuzione Contratto:
•Gestione richieste di preventivo
•Erogazione servizi grafici
•Comunicazioni pre e post-contrattuali
Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – Legittimo Interesse:
•Analisi statistiche anonime
•Sicurezza del sito
•Miglioramento dei servizi
5. Modalità di Trattamento
5.1 Metodi di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Misure di Sicurezza:
•Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
•Backup regolari e sicuri
•Accesso limitato ai dati autorizzati
•Aggiornamenti di sicurezza costanti
•Monitoraggio degli accessi
5.2 Personale Autorizzato
Il trattamento è effettuato da:
•Titolare del trattamento
•Collaboratori autorizzati
•Fornitori di servizi tecnici (Responsabili del trattamento)
6. Comunicazione e Diffusione
6.1 Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
Fornitori di Servizi Tecnici:
•Provider hosting (per la gestione del sito)
•Servizi email marketing (MailerLite)
•Servizi di analisi (Google Analytics)
•Servizi di backup e sicurezza
Professionisti e Consulenti:
•Consulenti legali
•Commercialisti
•Consulenti marketing (se necessario)
Autorità Competenti:
•Su richiesta delle autorità giudiziarie
•Per adempimenti fiscali
•Per obblighi di legge
6.2 Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avviene solo verso paesi con decisione di adeguatezza o con garanzie appropriate (Standard Contractual Clauses).
7. Conservazione dei Dati
7.1 Tempi di Conservazione
Dati di Contatto:
•Richieste di informazioni: 2 anni dalla richiesta
•Clienti attivi: per tutta la durata del rapporto + 10 anni
•Newsletter: fino alla revoca del consenso
Dati di Navigazione:
•Log del server: 12 mesi
•Cookie analitici: 26 mesi
•Dati aggregati: conservazione illimitata (anonimi)
Dati Contrattuali:
•Documenti contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
•Fatture e documenti fiscali: 10 anni
•Comunicazioni commerciali: 5 anni
7.2 Cancellazione Automatica
I dati vengono automaticamente cancellati al termine dei periodi di conservazione, salvo necessità di conservazione per obblighi legali.
8. Diritti dell’Interessato
Ai sensi del GDPR, l’interessato ha diritto di:
8.1 Diritti di Accesso e Controllo
Art. 15 – Diritto di Accesso:
•Ottenere conferma del trattamento
•Accedere ai propri dati personali
•Ricevere copia dei dati trattati
Art. 16 – Diritto di Rettifica:
•Correggere dati inesatti
•Completare dati incompleti
Art. 17 – Diritto alla Cancellazione:
•Ottenere la cancellazione dei dati
•”Diritto all’oblio” quando applicabile
8.2 Diritti di Limitazione e Opposizione
Art. 18 – Diritto di Limitazione:
•Limitare il trattamento in casi specifici
•Sospendere temporaneamente il trattamento
Art. 21 – Diritto di Opposizione:
•Opporsi al trattamento per legittimo interesse
•Opporsi al marketing diretto
Art. 20 – Diritto alla Portabilità :
•Ricevere i dati in formato strutturato
•Trasferire i dati ad altro titolare
8.3 Modalità di Esercizio
Per esercitare i diritti, contattare:
•Email: brilliart@outlook.it
•Oggetto: “Esercizio Diritti GDPR”
•Telefono: +39 3775735187
Tempi di Risposta: 30 giorni dalla richiesta (estendibili a 60 giorni in casi complessi).
9. Cookie Policy
9.1 Tipologie di Cookie
Cookie Tecnici (sempre attivi):
•Cookie di sessione per la navigazione
•Cookie di sicurezza
•Cookie per le preferenze utente
Cookie Analitici:
•Google Analytics (anonimizzato)
•Statistiche di utilizzo del sito
•Miglioramento dell’esperienza utente
Cookie di Marketing (con consenso):
•Remarketing Google Ads
•Facebook Pixel (se utilizzato)
•Tracciamento conversioni
9.2 Gestione Cookie
L’utente può gestire i cookie tramite:
•Banner cookie del sito
•Impostazioni del browser
•Strumenti di opt-out dei fornitori
Disabilitazione Cookie: La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito.
10. Sicurezza dei Dati
10.1 Misure Tecniche
•Crittografia: SSL/TLS per tutte le comunicazioni
•Firewall: Protezione da accessi non autorizzati
•Backup: Copie di sicurezza regolari e crittografate
•Aggiornamenti: Software sempre aggiornato
10.2 Misure Organizzative
•Accesso limitato: Solo personale autorizzato
•Formazione: Staff formato sulla privacy
•Procedure: Protocolli di sicurezza definiti
•Monitoraggio: Controllo costante degli accessi
10.3 Data Breach
In caso di violazione dei dati:
•Notifica al Garante entro 72 ore
•Comunicazione agli interessati se alto rischio
•Misure immediate di contenimento
•Analisi delle cause e prevenzione
11. Minori
Il sito non è diretto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di dati di minori raccolti senza consenso, procederemo alla loro immediata cancellazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
•Avviso sul sito web
•Email agli utenti registrati
•Aggiornamento della data in testa al documento
Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sui nostri trattamenti.
13. Reclami e Autorità di Controllo
13.1 Diritto di Reclamo
L’interessato ha diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
13.2 Risoluzione Amichevole
Prima di presentare reclamo, invitiamo a contattarci per risolvere eventuali questioni in via amichevole.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:
BrilliArt di Elena Brilli
Email: brilliart@outlook.it
Telefono: +39 3775735187
Sito web: https://brilliart.services
Orari di Contatto:
Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00
Risposta email: entro 24-48 ore
Documento valido dal: Agosto 2025
Versione: 1.0
Lingua: Italiano
Questa Privacy Policy è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
